非常时期物业究竟做什么才好？

在非常时期，如疫情爆发、自然灾害等特殊情况，物业扮演着至关重要的角色，关乎着整个小区居民的生活安全与稳定，非常时期物业究竟做什么才好呢？

加强安全防范是重中之重，在疫情期间，物业要严格把控小区出入口，设置专人进行24小时值守，对进入小区的人员和车辆进行详细登记，测量体温，查看健康码、行程码等相关证明，确保非小区人员和车辆无特殊情况不得进入，对于外来访客，需提前与业主取得联系并获得许可，同时做好信息记录，在自然灾害如暴雨、台风等期间，要加强对小区公共区域的巡查，检查门窗是否关闭、广告牌是否牢固、排水系统是否畅通等，及时排除安全隐患，保障居民的生命和财产安全。

环境卫生的维护和消毒工作必不可少，在非常时期，物业要增加对小区公共区域的清洁频率，尤其是电梯、楼梯扶手、门禁按钮、垃圾桶等人员接触频繁的地方，每天至少进行两次全面消毒，使用符合标准的消毒用品，确保消毒效果，要及时清理垃圾，保持垃圾桶的清洁和周围环境的整洁，对于医疗废弃物，要按照相关规定进行单独收集和处理，避免造成二次污染。

信息的及时传达和沟通至关重要，物业要通过多种渠道，如小区公告栏、业主微信群、短信等，及时向业主传达政府和相关部门的政策、通知以及小区内的重要信息，在疫情期间，要宣传防疫知识，提醒业主做好个人防护，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等，在自然灾害期间，要及时发布预警信息和应对措施，让业主提前做好防范准备，物业还要建立良好的沟通机制，及时回复业主的咨询和反馈，解决业主的实际问题，增强业主的安全感和信任感。

提供必要的生活服务也是非常时期物业的重要职责，在疫情封控期间，物业可以组织志愿者为业主采购生活物资，如食品、药品等，并送货上门，对于有特殊需求的业主，如老年人、残疾人等，要给予更多的关注和帮助，在自然灾害期间，物业要保障小区的水电供应和通信畅通，及时协调相关部门进行抢修和维护。

加强与社区、政府等相关部门的合作，物业要积极配合社区和政府的工作安排，共同做好疫情防控、灾害应对等工作，及时了解上级部门的要求和部署，按照规定落实各项措施，要与社区、政府等部门建立联动机制，在遇到紧急情况时能够迅速响应，协同作战，共同保障小区居民的安全和稳定。

在非常时期，物业要全方位、多层次地履行职责，通过加强安全防范、维护环境卫生、及时传达信息、提供生活服务以及加强合作等措施，为小区居民创造一个安全、舒适、稳定的居住环境，才能赢得业主的信任和支持，共同度过非常时期。