物业电梯问题究竟该找什么部门？

在日常生活中，物业电梯出现问题是让很多业主头疼的事情，当遇到物业电梯问题时，我们究竟该找什么部门呢？

如果电梯只是一些小故障，比如偶尔出现卡顿、门开合异常等情况，我们可以第一时间联系所在小区的物业管理处，物业管理处作为小区物业的直接管理部门，有责任和义务对小区内的电梯进行日常维护和管理，他们通常会安排专业的电梯维修人员对问题进行检查和修复，一般小区的物业管理处都会有专门的值班电话，业主可以通过拨打这个电话向他们反馈电梯问题。

要是物业管理处对电梯问题处理不及时或者处理不当，业主可以向当地的房地产管理部门进行投诉，房地产管理部门负责对物业管理公司进行监督和管理，他们会对业主的投诉进行调查和处理，督促物业管理公司履行其职责，解决电梯问题，不同地区的房地产管理部门名称可能有所不同，比如有的地方叫住房和城乡建设局，业主可以通过当地政府的政务服务热线咨询具体的联系方式。

如果电梯问题涉及到安全隐患，例如电梯突然坠落、运行时剧烈晃动等严重情况，我们应该立即向当地的特种设备安全监督管理部门报告，电梯属于特种设备，特种设备安全监督管理部门对电梯的安全运行负有监管责任，他们会组织专业的技术人员对电梯进行全面检查，确定问题的严重程度，并要求相关责任单位进行整改，在我国，特种设备安全监督管理部门一般是各地的市场监督管理局。

当物业电梯出现问题时，我们要根据问题的性质和严重程度，选择合适的部门来解决问题，以保障我们日常使用电梯的安全和便利。