物业看门职责究竟是什么？

在小区的日常管理中，物业看门人员扮演着至关重要的角色，他们的职责涵盖多个方面，对保障小区的安全、秩序和居民的正常生活起着关键作用。

安全保障是物业看门的核心职责，看门人员要严格把控小区的出入口，对进入小区的人员和车辆进行仔细盘查，对于陌生访客，需询问来访目的并做好登记工作，确保非小区人员进入小区有合理的理由和可追溯的记录，在一些高档小区，非业主进入时，看门人员会与业主取得联系，确认是否有访客预约，得到业主同意后才会放行，对于车辆，要检查是否为小区内部车辆，无正当理由的外来车辆禁止入内，防止无关人员和车辆随意进出小区，降低安全隐患。

维护小区的秩序也是看门人员的重要任务，他们要确保小区门口交通顺畅，引导车辆有序停放，避免出现车辆拥堵的情况，在上下班高峰期，当大量居民进出小区时，看门人员要指挥车辆的行驶方向，保障行人的安全，还要制止在小区门口摆摊设点、散发小广告等影响小区环境和秩序的行为，为居民营造一个整洁、有序的居住环境。

看门人员还承担着信息传递和协助服务的职责，他们要及时接收和传达快递、信件等物品，确保居民能够及时收到重要的信息和物品，当居民遇到问题或需要帮助时，看门人员要热情地提供咨询和引导服务，例如告知居民小区内各项设施的位置、物业的办公时间等，在发生突发事件时，如火灾、盗窃等，看门人员要及时报警并协助相关部门进行处理，保障居民的生命和财产安全。

物业看门人员还需具备一定的应急处理能力，要熟悉小区的应急预案，在遇到紧急情况时能够迅速做出反应，当小区内发生火灾时，看门人员要立即通知消防部门，并协助疏散居民，引导消防车顺利进入小区。

物业看门职责是多方面的，他们是小区安全的守护者，是秩序的维护者，也是居民生活的服务者，只有充分履行好这些职责，才能为居民创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。