楼上漏水真的由物业负责吗？

在日常生活中，楼上漏水的情况时有发生，这不仅会影响楼下住户的正常生活，还可能引发邻里之间的矛盾，一旦遇到楼上漏水的情况，是否就该由物业负责呢？这其实需要根据具体情况来判断。

我们要明确物业的职责范围，物业管理公司主要是为小区提供公共区域的管理和服务，包括对小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行维护、修缮和整治等。

如果楼上漏水是因为公共区域的设施设备出现问题，比如公共的水管破裂、楼顶防水损坏等导致水渗漏到楼上住户家中，进而影响到楼下，这种情况下物业是有责任的，因为这些公共设施属于物业管理和维护的范畴，物业应该定期对这些设施进行检查和维护，及时发现并解决潜在的问题，当出现因公共设施问题导致的漏水情况时，物业需要安排专业人员进行维修，承担相应的维修费用，并协调处理因漏水给业主带来的损失。

如果楼上漏水是由于楼上住户自身的原因造成的，比如楼上住户家中的水管老化破裂、装修不当破坏了防水层等，那么责任通常在于楼上的住户，物业在此情况下的角色更多的是起到协调和沟通的作用，物业可以应楼下住户的请求，协助联系楼上住户，了解情况并督促楼上住户及时解决漏水问题，但物业并没有直接维修楼上住户私有部分设施的义务。

当遇到楼上漏水问题时，业主可以先与楼上住户进行友好沟通，尝试协商解决，如果沟通无果，可以向物业反映情况，让物业介入协调，如果问题仍然得不到解决，业主还可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

楼上漏水是否由物业负责不能一概而论，我们需要根据漏水的具体原因来确定责任主体，合理合法地解决问题，以维护小区的和谐与安宁。